Cancelaciones y Reembolsos
Validez de los bonos, plazos de canje con bodegas y política de devoluciones.
1. Validez y Canje de Bonos de Experiencias
Los bonos de experiencias adquiridos en la plataforma tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión. El cliente puede canjear su código de bono único directamente con la bodega colaboradora seleccionada.
2. Derecho de Desistimiento (14 días)
El adquirente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para ejercer el derecho de desistimiento y solicitar el reembolso íntegro, siempre que el bono no haya sido canjeado ni utilizado previamente.
3. Cambios de fecha y reservas de catas
Para las sesiones de catas con fecha cerrada, se permite la modificación de fecha con un preaviso mínimo de 48 horas antes de la sesión. Para cualquier gestión, puede contactar a celler.rovira@nomadas.cat.
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